最低房价保证

1.登录Rocco Forte Hotels网站www.roccofortehotels.com或其他Rocco Forte Hotels官方酒店网站预订。

2.如果您在预订24小时内发现在酒店、客房类型、所含项目、住宿时间和支付条件相同的情况下有更低房价，请发送电子邮件至下列地址索赔。索赔一律在最初预订后的24小时内完成。

3.如果发现有符合最低房价保证的更低房价，且满足所有其他条款和条件，Rocco Forte Hotels将根据较低房价退还差价，并在该更低房价的基础上再打九折。

根据下列条款和条件，Rocco Forte Hotels保证登录www.roccofortehotels.com（和Rocco Forte Hotels的其他官方酒店网站）预订所有Rocco Forte Hotels客房可享受最低在线房价：

1.您的最初预订须通过www.roccofortehotels.com或由Rocco Forte Hotels运营的任何一个官方网站完成。
2.须浏览到更低房价，索赔须在最初预订24小时内完成。
3.最低在线房价保证仅适用于公开推出的房价，该房价可在不受任何限制或会员要求的情况下被浏览和预订。
4.所浏览到的更低房价须完全符合相同预订标准，这里指的是相同的酒店、客房类型、所含项目、住宿时间和房价描述。取消政策和其他所有条款和条件也必须相同。
5.Rocco Forte Hotels将在*索赔后的*24个工作小时内查实。索赔将于周一至周五的早9:00至下午5:00处理。
6.须扣除任何税费、免费项目或与房价有关的其他费用进行房价对比，更低房价须在酒店确认索赔时依然有效。单纯因汇率浮动和/或货币外汇汇率的不同而引起的房价的不同不在该保证范围之内。
7.如果索赔涉及多晚住宿，须根据www.roccofortehotels.com和另外网站上总房价的对照进行房价对比。
8.最低在线房价保证与法律抵触时无效。Rocco Forte Hotels保留在未经通知的情况下随时修改或取消最低房价保证的权利。
9.Rocco Forte Hotels拥有确定任何索赔有效性的独家权利，包括在不受限制的情况下判断所浏览到的更低房价是否为真实推广以及索赔是否符合所有条款和条件要求。如有纠纷，由Rocco Forte Hotels最终决定。